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NCLEX Crusade — Política de Reembolsos y Cancelaciones

Última actualización: 28 de agosto de 2025

Esta Política de Reembolsos y Cancelaciones (“Política”) aplica a las compras realizadas directamente a NCLEX Crusade en los siguientes sitios oficiales (en conjunto, los “Sitios de NCLEX Crusade”):

Al comprar cualquier producto, programa, membresía, suscripción, paquete o servicio de coaching en los Sitios de NCLEX Crusade, reconoces y aceptas esta Política.

1) Todas las ventas son finales — sin reembolsos, sin excepciones

Todas las compras son no reembolsables y no aplican créditos bajo ninguna circunstancia. Esto incluye, sin limitación:

No hay reembolsos el mismo día.
No hay reembolsos parciales o prorrateos por tiempo o contenido no utilizado.
No hay reembolsos por cambio de opinión, conflictos de agenda, falta de tiempo, inasistencia o percepción de falta de resultados.
No hay ajustes de precio ni descuentos retroactivos.
No hay cambios por otros productos o servicios.
No hay reembolsos por incidentes técnicos fuera de nuestro control (p. ej., conectividad/Internet del cliente).

En la máxima medida permitida por la ley, NCLEX Crusade no ofrece reembolsos por productos o servicios digitales, ya sean en vivo u on-demand.

2) Acceso y uso digital

La mayoría de las ofertas de NCLEX Crusade son digitales y/o se entregan mediante portales en línea. El acceso suele otorgarse de forma inmediata o dentro de un plazo breve tras la compra. Dado que el valor digital se pone a disposición al momento de la transacción, no hay reembolsos una vez completada.

3) Suscripciones y planes de pago

Suscripciones: Puedes cancelar en cualquier momento para detener futuras renovaciones. La cancelación no genera reembolso del período de facturación en curso ni créditos parciales.
Planes de pago: Todas las cuotas vencen según lo programado. Cancelar el método de pago u omitir cuotas no cancela la obligación subyacente. No se emiten reembolsos ni créditos por montos ya abonados.

4) Sesiones en vivo, coaching y eventos

Los honorarios por clases en vivo, coaching grupal, coaching privado, talleres y eventos similares son no reembolsables, incluso en casos de inasistencia, llegada tardía o reprogramación por parte del cliente. Si NCLEX Crusade reprograma una sesión, se brindará acceso a la nueva fecha; esto no genera derecho a reembolso.

5) Contracargos y disputas

Te comprometes a contactar primero a NCLEX Crusade respecto de cualquier duda o inconveniente de facturación antes de iniciar un contracargo. NCLEX Crusade se reserva el derecho de disputar todo contracargo que contradiga esta Política o los registros de compra de tu cuenta.

6) Transferencias y uso compartido de cuentas

Las credenciales de acceso, cupos y licencias son intransferibles y no pueden compartirse, venderse ni reasignarse sin permiso escrito previo de NCLEX Crusade. La transferencia de acceso no crea derecho a reembolso ni a créditos.

7) Promociones, bonos y obsequios

Los bonos complementarios, artículos promocionales, cupones y obsequios no tienen valor en efectivo y no son elegibles para reembolsos, créditos ni sustituciones.

8) Requisitos técnicos

Es tu responsabilidad contar con la tecnología necesaria (dispositivo, navegador, software, conexión estable a Internet y acceso a la plataforma) para utilizar los Sitios de NCLEX Crusade y los materiales. Las limitaciones técnicas de tu lado no generan derecho a reembolso.

9) Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política ocasionalmente. La versión publicada en los Sitios de NCLEX Crusade al momento de tu compra regirá esa transacción.